Het overkomt meer mensen dan u denkt. Halverwege de vakantie blijkt de sleutelbos verdwenen: uit een rugzak gegleden, achtergelaten in een huurauto, of gewoon nergens meer terug te vinden. Uw woning staat intussen zeshonderd kilometer verderop leeg. Wat doet u dan, en wat kan wachten tot u terug bent?
Eerst één vraag beantwoorden
Zat er iets aan die bos waarmee uw adres te achterhalen is? Denk aan een pasje van de sportclub, een label met naam, of een ander sleuteltje dat naar een herkenbaar slot verwijst. Is het antwoord nee, dan is het risico beperkt en volstaat vervangen na thuiskomst. Is het antwoord ja, dan wordt het een ander verhaal en telt iedere dag.
Wat u vanaf uw vakantieadres regelt
- bel iemand die bij uw woning langs kan gaan
- laat de post weghalen en de gordijnen bedienen
- vraag of de buren op onregelmatige tijden licht aandoen
- laat een monteur de cilinder alvast vervangen
Moet het vandaag geregeld worden?
Wij wisselen een cilinder ook wanneer u zelf niet thuis bent, in overleg met uw contactpersoon.
Vervangen terwijl u weg bent
Dat kan, mits iemand ter plaatse de monteur binnenlaat en u telefonisch akkoord geeft. Wij vragen altijd wie de opdrachtgever is en of diegene over de woning gaat, want een deur openen voor de verkeerde persoon is nu precies wat wij willen voorkomen. Vaak is het handiger om de wissel in te plannen op de dag dat u terugkomt.
Aangifte en verzekering
Zijn uw sleutels gestolen en niet zomaar zoekgeraakt, doe dan ook in het buitenland aangifte. Dat document heeft u later nodig, want verzekeraars vragen erom wanneer er iets gebeurt. Bewaar daarnaast de factuur van de nieuwe cilinder. Veel polissen vergoeden zo'n vervanging na diefstal, al verschilt dat sterk per maatschappij.
Voorkomen is eenvoudiger
Neem niet uw hele bos mee op reis. Laat de sleutels van schuur, garage, fiets en werk gewoon thuis en houd één huissleutel bij u. Hang er niets aan waaruit uw adres blijkt. En geef een reservesleutel aan iemand in de buurt, niet onder een bloempot naast de deur.
Vragen over sleutelverlies op reis
Moet ik altijd de cilinder vervangen?
Alleen als uw adres via die bos te herleiden is. Anders volstaat vervangen bij thuiskomst.
Kan de monteur zonder mij aan het werk?
Ja, in overleg en met iemand ter plaatse die de woning beheert en ons binnenlaat.
Helpt het om de sloten te laten fotograferen?
Zeker. Met een foto van de cilinder weten wij vooraf welke maat er mee moet.
Samengevat
Kijk eerst of uw adres te achterhalen valt, schakel iemand in de buurt in en laat de cilinder wisselen. Hoe zo'n vervanging verloopt, staat bij sloten vervangen.
